Asistencia para pagos

Guía de asistencia de pago de préstamo personal

Tiene preguntas, nosotros tenemos las respuestas.

Conozca los detalles sobre la asistencia de pago de los préstamos personales y cómo puede afectar a su crédito.

 

Preguntas frecuentes

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Por lo general, las asistencias de pago a corto plazo no duran más de 90 días. La adaptación del pago podría estar disponible si su cuenta es elegible.

Sí, puede. Sin embargo, se seguirán aplicando las penalizaciones por incumplimiento de los pagos antes de la concesión de la asistencia de pago.

No, cualquiera de los dos puede hacerlo. En algunos casos, tendremos que conseguir que todos los miembros de la cuenta firmen. No se preocupe, le haremos saber lo que necesitamos.

En el caso de las cuentas de tarjetas de crédito, sólo pueden solicitarla los titulares de las mismas. Los firmantes autorizados en las cuentas de tarjetas de crédito no pueden solicitar una asistencia a corto o largo plazo.

Si puede retomar los pagos con normalidad, ¡es una excelente noticia! Esperamos que sea una señal de cambios positivos en su situación financiera.

Deberá restablecer la orden de retiro automática (ACH) o el pago de facturas, si es su método de pago preferido. Aparte de eso, no es necesaria ninguna otra medida.

Hablemos. Es posible que califique para una modificación del préstamo, es decir, un cambio en los términos de su acuerdo de préstamo existente. Puede suponer una reducción de la tasa de interés, una ampliación del plazo de devolución, un tipo de préstamo diferente o cualquier combinación de los tres.

La modificación del préstamo generalmente requiere que usted tenga algún tipo de ingreso, incluso si es menor que cuando solicitó originalmente su préstamo. Hay otros requisitos de calificación y elegibilidad, por lo que no todos los clientes podrán calificar.

Para hablar con nosotros sobre los próximos pasos, póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo, de lunes a viernes, de 8a.m. a 5p.m. EST.

Truist

Préstamos para automóviles:
800-828-7959

Tarjeta de crédito personal:
800-289-6385

Líneas Ready Now:
800-995-9070

Tarjeta para empresas pequeñas:
800-279-4481

Valor acumulado de la vivienda:
866-519-3479

Préstamos a plazo:
877-654-9211

 

Si lo aprueban y entra en una modificación de préstamo, entonces informaremos de cualquier cambio en los términos de su acuerdo de préstamo existente a las agencias de reportes de crédito. Los pagos atrasados, los pagos no realizados u otros incumplimientos en su cuenta pueden quedar reflejados en su reporte de crédito.

Los acreedores pueden considerar que la asistencia para pago supone un mayor riesgo crediticio, lo que puede afectar a su capacidad para obtener financiación adicional, como un nuevo préstamo para vivienda o la refinanciación de un préstamo existente.

Recursos adicionales

Próximamente en la guía

Aprenda cómo salir de la asistencia para pago sintiéndose financieramente preparado para cualquier desafío futuro que pueda surgir.