Para comenzar con su hipoteca de Truist

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Vea un resumen rápido para configurar su cuenta

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Cómo administrar su estado de cuenta hipotecario

(Descripción visual: Truist Mortgage.

Le damos la bienvenida a Truist Mortgage. Aprenderá todo lo que necesita saber sobre la gestión de su hipoteca).

En Truist, sabemos lo que su casa significa para usted. Queremos ayudarle a mantenerse al tanto y en control. Con un simple clic o con solo tocar la pantalla, llegará a truist.com/myhomeloan

Todo lo que necesita para mantenerse al tanto de su hipoteca lo encontrará en la banca en línea o en nuestra aplicación.

Administre su cuenta, configure alertas, lleve un registro de sus depósitos en garantía y declaraciones impositivas de fin de año y comience a hacer operaciones bancarias en línea.

Obtenga más información en truist.com/myhomeloan.

Además, olvídese de los cheques.

Pague de forma fácil y práctica con las transferencias recurrentes a través de su cuenta bancaria en línea o mediante el pago de facturas móvil. Obtenga más información en truist.com/myhomeloan.

(Descripción visual: Se muestra un estado de cuenta hipotecario de ejemplo).

Sus estados de facturación periódicos son una forma excelente de hacer un seguimiento de sus pagos y el valor acumulado de su vivienda.

Además, los recibirá todos los meses, ya sea en línea o en su hogar.

Nuestros estados de cuenta están diseñados para simplificar las cosas y hacerlas más fáciles para usted.

Tomarse un momento para revisarlo cada mes le ayudará a estar al tanto de todos los detalles importantes, entre ellos:

· El monto de sus saldos y las fechas de vencimiento

· Su tasa de interés actual

· Su desglose de pagos

· Su historial de transacciones

¿Tiene más preguntas? Mire al dorso de su estado de cuenta y encontrará el camino hacia los recursos indicados.

En su estado de cuenta también encontrará sugerencias, herramientas y soluciones financieras que le ayudarán a conservar el control de su cuenta.

Su estado de cuenta siempre incluirá información de contacto directo en caso de que tenga alguna pregunta.

Estamos aquí para ayudarle como sea que prefiera contactarnos.

Haga clic en truist.com/myhomeloan.

Llame a nuestro Departamento de Servicios al Cliente.

Si tiene preguntas, nosotros tenemos las respuestas.

Visítenos en nuestras sucursales. Estamos aquí para ayudarle.

Hablemos sobre sus metas. Trabajaremos con usted para diseñar un plan y ayudarle a alcanzarlas.

Estamos muy emocionados de ser parte de su recorrido hacia la posesión de vivienda y le agradecemos por esa oportunidad.

(Descripción visual: Truist Mortgage)

Manténgase al día con su estado de cuenta de hipoteca y mucho más.

El logotipo de Truist y el título de Truist aparecen en el centro del fondo de Truist Purple.

Inscríbase en la banca en línea de Truist al visitar Truist.com/myhomeloan

Divulgación:

Truist Bank es un prestamista hipotecario equitativo. © 2021 Truist Financial Corporation. Truist, Truist Purple y el logotipo de Truist son marcas de servicio de Truist Financial Corporation.

¿Transfirieron su hipoteca a Truist? Esto podría ser útil.

Algunas cosas que debe saber:

  • Las transferencias son habituales, y no cambian los términos y las condiciones originales de su hipoteca.
  • Igualmente adeuda sus pagos, pero durante esta transición, no se le cobrará ningún cargo por pago atrasado durante 60 días. Además, su cuenta no se reportará como en mora a las agencias de reportes de crédito durante 90 días después de la transferencia.
  • Recibirá una carta de despedida/transferencia de su administrador anterior. Generalmente, se envía al menos 15 días antes de la transferencia e incluye su número de cuenta de hipoteca de Truist.
  • Recibirá una carta de bienvenida/transferencia de nuestra parte dentro de los 15 días posteriores a la transferencia.

Pagos a Truist

  • Su primer estado de cuenta de facturación de Truist estará disponible justo después de su transferencia.
  • Su carta de bienvenida le contará si su orden de retiro recurrente se traspasa a Truist.
  • Su administrador anterior reenviará todo pago recibido después de la transferencia. Este proceso puede demorar algunas semanas. No se preocupe: esto no tendrá un impacto negativo en su cuenta.
  • Puede encontrar más información en la pestaña Manage and pay (administrar y pagar) correspondiente.

Configuración de su cuenta en línea

Le recomendamos esperar una semana después de la fecha de transferencia del servicio para configurar su cuenta en línea. Necesitará su nuevo número de cuenta de hipoteca que se encuentra en la carta de despedida de su administrador anterior o en la carta de bienvenida de Truist.

Vea los detalles de su cuenta

Luego de inscribirse en la banca en línea, puede revisar la información de su cuenta, como el monto de su pago, la próxima fecha de vencimiento, información sobre impuestos y seguros, y más.

  1. Ingrese
  2. Seleccione su número de cuenta de hipoteca
  3. Abra Account details (detalles de la cuenta)
  4. Luego, seleccione View additional details (ver más detalles)

Preguntas frecuentes sobre transferencias de hipotecas

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Posición: "izquierda"

Su cuenta de depósito en garantía será transferida de su administrador anterior. Visite nuestra página Depósito en garantía, impuestos y seguro para ver un video de dos minutos sobre cómo funciona el depósito en garantía. También puede leer las preguntas frecuentes y más. Inscríbase para recibir alertas importantes sobre depósitos en garantía en Truist.com/alerts.

Sí, puede pedir a su compañía de seguro que actualice la cláusula de acreedor hipotecario de su póliza.

Para evitar demoras en el pago, confirme que la cláusula está actualizada a:

Truist Bank ISAOA/ATIMA
P.O. Box 7952
Springfield, OH 45501

También le recomendamos confirmar la información sobre impuestos y/o seguros que tenemos registrada sobre usted. Puede ingresar a la banca en línea, seleccionar su número de cuenta de hipoteca y luego abrir Account details (detalles de la cuenta) y View additional details (ver más detalles).

No se transferirán las autorizaciones a terceros con su administrador anterior. Tendrá que volver a autorizarlos por escrito. Ingrese al formulario aquí.

Elegir los estados de cuenta electrónicos es simple. Comience aquí.
Sugerencia: debe suscribirse por separado a los estados de cuenta de fin de año.

Si actualmente está participando o siendo considerado para un programa de modificación de préstamo, su administrador anterior transferirá su documentación a Truist para su procesamiento. Tenga en cuenta que su transferencia podría prolongar el tiempo necesario para tomar una decisión final.

Si comenzó un reclamo de seguro antes de su transferencia, esa información se transferirá a Truist. No tiene que volver a comenzar.

Si recibe un cheque por un reclamo de seguro o tiene preguntas, comuníquese con Reclamos por Pérdidas de Truist en Insuranceclaimcheck.com o llámenos al 866-528-1567.

Si tiene que comenzar un nuevo reclamo, comuníquese con su proveedor de seguro y corrobore que tenga la cláusula de hipoteca correcta registrada. Esto permitirá acelerar el proceso.

Truist Bank ISAOA/ATIMA
P.O. Box 7952
Springfield, OH 45501

Si pagó más de $600 en intereses de la hipoteca durante el año, podría recibir un formulario 1098 de su administrador anterior y otro de Truist.

Las primas de seguro opcional, como las de seguros de vida, por muerte accidental, discapacidad, etc., incluidas en su pago no se transferirán a Truist. Si quiere continuar con la cobertura, comuníquese con el proveedor de seguro opcional.

¿Está pensando en comprar o refinanciar una casa? Podemos ser de gran ayuda.

Comprar una vivienda

Encuentre el préstamo de casa adecuado con las herramientas adecuadas, y un equipo en el que puede confiar. Nuestras calculadoras le muestran cuánto puede pagar con comodidad. Y puede hacer un seguimiento del progreso de su solicitud en tiempo real con nuestra aplicación. Los agentes de préstamos están a una llamada o un clic de distancia y tienen respuestas a todas sus preguntas relacionadas con préstamos de casa.

Refinanciar su vivienda

Hoy podría ser el día para reducir su pago o consolidar deudas. Comience consultando nuestras tasas de refinanciamiento diarias para ver cuánto podría ahorrar en el pago mensual de su préstamo de casa.

Estamos para cuando nos necesita.

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Horario
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Sábados: 9 a.m. - 3 p.m. Hora del Este

 

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