Truist Assist

Truist Assist es un asistente virtual de operaciones bancarias que puede responder cientos de preguntas y realizar operaciones bancarias diarias.

Puede encontrar el ícono de Truist Assist en la parte inferior de cualquier pantalla o página cuando ingresa a la banca en línea o a la aplicación móvil de Truist. También es posible acceder a Truist Assist mediante el ícono de búsqueda.

Cuando le da una instrucción a Truist Assist, el asistente entiende su pregunta o solicitud en cuanto al contenido y significado para ofrecerle resultados útiles y precisos. Responderá las preguntas con datos o comentarios sobre sus cuentas o ejecutará acciones relacionadas con las operaciones bancarias diarias cuando lo solicite.

Sí, Truist Assist solo está disponible para clientes de la banca personal y para empresas con un perfil de banca digital.

Sí. Cuando ingrese, solo escriba algo como "Mostrarme el saldo de recompensas de mi tarjeta de crédito" y Truist Assist lo buscará por usted.

Sí, puede ver su historial de chat al seleccionar el botón "Historial de chat" cuando inicie una nueva sesión de chat.

Sí, en algunas circunstancias, Truist Assist puede transferirle a un agente en vivo para que le proporcione más ayuda.

Sí, Truist Assist está disponible en todo momento cuando haya ingresado a la banca en línea o a la aplicación móvil de Truist.

Sí, Truist combate el fraude y otras amenazas de seguridad de manera proactiva con una estrategia de varias capas de tecnología y equipos especializados. Más información. acerca de Truist Assist.

Truist Assist está disponible tanto en la aplicación móvil de Truist como en la Banca en Línea de Truist a la que puede acceder desde su computadora de escritorio.