2 canchas de fútbol
Comparación del tamaño del Centro de innovación y tecnología
6 millones
Cifra aproximada de interacciones con los clientes que Truist tiene por día
87%
Porcentaje de interacciones con los clientes de manera digital
1 millones
Pies lineales de alambre y cable reciclado que se usaron para la construcción sustentable
Nuestro propósito... recobró vida.
The Purpose Wall les permite a los compañeros de trabajo y visitantes experimentar el propósito de Truist a través del tacto. Toque la pantalla para explorar todas las diferentes maneras en que ponemos en práctica nuestro propósito.
The Purpose Gallery es la representación visual de nuestros principios rectores, nuestra filosofía de innovación y nuestra misión. Todo lo que hacemos está impulsado por nuestro propósito de inspirar y desarrollar mejores vidas y comunidades.
Imagina, luego crea.
El Reality Lab les permite a los compañeros de trabajo y visitantes acceder a tecnología de realidad virtual y aumentada, que los empodera para crear el futuro de las operaciones bancarias o el futuro de la capacitación a través de una experiencia inmersiva.
Le damos vida a nuestra imaginación en el Maker Space. Los compañeros de trabajo de Truist pueden usar herramientas, como una impresora 3D, cortantes de metal y otras cosas, para crear prototipos que podamos poner a prueba con los clientes; esto nos da la posibilidad de realizar pruebas prácticas antes de lanzar un producto.
Cree, muestre y opine.
Model Treehouse & Technology Showcase es el lugar donde mostramos los prototipos de las innovaciones que estamos creando para que usted las pruebe de primera mano. Las otras Treehouses distribuidas por todo el ITC son espacios creativos donde escuchamos y aprendemos de nuestros clientes; esto nos ayuda a diseñar las mejores soluciones.
Las mejores experiencias comienzan aquí.
En las Innovation and Journey Rooms, se grafican las experiencias del cliente, se estudian y se optimizan. Innovamos en las formas en que les prestamos servicios a nuestros clientes y simplificamos las maneras en que ellos interactúan con nosotros; cada sala se dispone exclusivamente para diferentes tipos de necesidades de los clientes. Luego pasamos a la Co-creation Room para compartir nuestros aprendizajes con clientes reales, a quienes les damos lugar para que compartan con nosotros comentarios honestos.
Los 18 compañeros de trabajo del Centro de llamadas de Truist se enfocan plenamente en la solución de problemas.
Disfrute la vista.
Los compañeros de trabajo pueden reunirse en The Park para conversar sobre un proyecto o pueden ir solos para recargar energía. Arriba, verá las luces cubo que nosotros llamamos el "árbol digital". Se encienden por la noche y combinan con el color de la iluminación exterior del edificio. Pueden verse desde lejos desde cualquier parte de la ciudad y aportan una energía divertida y alegre a este espacio.
Disfrute la vista desde la sala Broadcast Overlook donde puede ver todo el piso de la fábrica. Aquí es donde nuestros líderes pueden realizar entrevistas o hacer anuncios importantes. También es un excelente lugar para tomarse una selfie.
