Para los clientes
Brindar experiencias especiales, seguras y exitosas a los clientes a través del contacto y la tecnología.
Para el equipo
Crear un ambiente inclusivo y estimulante que impulse a los miembros del equipo a aprender, crecer y forjar carreras significativas.
Para los accionistas
Optimizar el valor a largo plazo para los accionistas a través de prácticas seguras, sensatas y éticas.
Confiabilidad
Brindamos servicios con integridad.
Atención
Cada persona y cada momento importan.
Un solo equipo
Juntos podemos lograr lo que sea.
Éxito
Cuando nuestros clientes ganan, todos ganamos.
Felicidad
La energía positiva cambia vidas.
Conozca a Natalie, heroína del pueblo.
Durante mi infancia en Asia en el seno de una familia cristiana, me enseñaron que la vida no solo se trata de mí sino también de las demás personas: respetar y servir a tu familia y comunidad es fundamental para todo lo que hacemos.
En el hogar de mi infancia en Singapur, el diseño estaba presente pero no se destacaba y a menudo se lo consideraba superficial. Al descubrir el campo del diseño centrado en las personas, todas las estrellas se alinearon para mí: me di cuenta de que el diseño tenía el poder de transformar la vida, el comportamiento y las experiencias de las personas. Su influencia fue muy profunda en mi vida.
En Truist, diseño experiencias encantadoras con los clientes y miembros del equipo. Ya sea que se trate de lo que no se dice, de lo que no se oye, o de lo que sí se dice pero las personas se niegan a oír, defender las necesidades de las personas es lo que hacemos como diseñadores de servicios.
"Amar, servir y luchar por mi familia, mis amigos y mi comunidad: son ellos por quienes vivo y quienes me ayudan a avanzar".
Conozca a Tajuan. Unificador.
Tengo el placer de ayudar a algunos de los expertos en la materia más sorprendentes a alcanzar su máximo potencial mientras guían a nuestros clientes patrimoniales mediante un asesoramiento sólido y personalizado.
Combinar ese trabajo con mi propósito de crear entornos donde las personas pueden convertirse en su mejor versión es exactamente lo que los miembros de nuestro equipo de Patrimonio hacen cada día. Las lecciones aprendidas por trabajar junto a expertos tan brillantes, y clientes increíblemente exitosos, han contribuido a mi crecimiento personal.
Al ayudar a otros a lograr sus sueños financieros y contribuir al crecimiento económico de mi comunidad, puedo marcar una diferencia positiva en la vida de los demás y crear un legado de impacto duradero.
"Servir como fuente de influencia y crear entornos que desafíen a las personas a ser la mejor versión de sí mismas".
Conozca a Jasmine. Creadora.
De niña tuve la suerte de tener padres que sentaron bases muy sólidas en mi vida. Los objetivos transformacionales siempre han sido el núcleo de quién soy y el corazón de mi propósito.
Creo que si avanzamos en la vida, al establecer y lograr objetivos pequeños, nos transformamos constantemente en la mejor versión de nosotros mismos. Afrontar la vida con este propósito me permite guiar a otros hacia un cambio positivo.
En Truist, ser capacitadora de clientes no solo me permite enseñarles a nuestros clientes todo lo que tenemos para ofrecer en Tesorería, sino que también me da la posibilidad de crear una experiencia con ellos, de dar un paso al frente para mejorar sus empresas y sus vidas.
Mi propósito es que tengo la oportunidad de educar, inspirar y defender el cambio transformacional en la organización.
"Marcar la diferencia a través del servicio, transformando, inspirando, educando, esforzándonos por crecer y creando esas experiencias con los demás".
Conozca a Carlos. Orgulloso padre de una niña.
Luego de más de 20 años dedicado a las operaciones bancarias, he visto muchísimos cambios y tendencias, pero hay uno que es constante. La importancia de forjar relaciones con los clientes y los miembros del equipo. Siempre estoy dispuesto a compartir mis conocimientos y experiencias con otras personas y también a aprender de ellas. Cuando lo hacemos juntos, somos más fuertes como pueblo y como equipo.
Cada mañana le digo a mi hija: "Pórtate bien, diviértete, aprende muchísimo y haz tu mejor esfuerzo". No son solo palabras, sino mensajes simples y directos que pueden beneficiar a cualquier persona.
Valoro grandemente tratar a otros con respeto. Aprender siempre del éxito y de los fracasos. Y dar lo mejor de nosotros sin importar lo que pase, sin dejar de divertirnos mientras lo hacemos.
"Cada día, me esfuerzo por ser la mejor versión de mí mismo y una fuente de inspiración para mi hija".
