4 consejos y datos sobre cómo resistir las compras impulsivas

Fue al supermercado a comprar leche y se fue con leche, más $120 que gastó en compras compulsivas.

¿Qué sucedió?

Los estadounidenses gastan un promedio de $151 al mes en compras impulsivas,^{Divulgación 1} pero esas compras espontáneas en realidad son parte de un plan. Los minoristas tienen muchas técnicas a las que apelan a su subconsciente, por ejemplo, hacer que entre a las tiendas de forma impulsiva, demorarlo incluso si pensaba hacer una compra rápida y por último hacer que compre más de lo que tenía pensado.

"A las personas muy inteligentes y capacitadas se les paga mucho por brindar estos trucos psicológicos", dice el director de bienestar financiero de Truist, Brian Ford. Estas técnicas están diseñadas por expertos y son bastante difíciles de resistir, pero no imposible.

Puntos principales:

• Los minoristas tienen formas sutiles (y no tan sutiles) de fomentar hábitos de gasto impulsivo.
• Ser consciente de estos posibles desencadenantes cuando está de compras puede ayudarle a evitar gastar de más.
• Puede gastar y ahorrar de forma más intencionada al mantener separadas sus emociones y su billetera. Al priorizar sus valores, ¡puede gastar su dinero en las cosas que realmente le dan felicidad!

Primero, observemos algunas de las estrategias que usan los minoristas.

Estrategias visuales que aumentan su impulso para comprar

• Espejos rosados: algunas tiendas usan espejos y luces conocidos por favorecer a los compradores. Al hacer esto, esperan que estos reflejos mejorados lo persuadan para comprar ese atuendo.
  
• Atractivo exterior: los escaparates limpios y compartimentos de ofertas en la parte frontal de la tienda impulsan a los compradores a entrar en la tienda cuando no tenían pensado hacerlo.
• Contrapunto: por lo general las personas tienden a ir hacia la derecha cuando entran en una tienda. Los minoristas saben esto y diseñan las tiendas a propósito para que tengan una dirección en sentido antihorario, lo cual hace que los compradores disminuyan la marcha y exploren las islas.
• Agregar al carrito: los carritos de compra casi han triplicado su tamaño en los últimos 50 años. Este espacio libre adicional hace que los carritos de los compradores parezcan más vacíos y de esta manera agregan más artículos.
• Pasillos anchos y angostos: los minoristas son cuidadosos a la hora de encontrar un equilibrio entre islas que son lo suficientemente angostas como para tener que disminuir la marcha para poder comprar, pero no tan angostos para que las islas no queden atoradas y que los compradores frustrados se vayan de la tienda.

Otras tentaciones sensoriales para comprar

• Recuerde los días gloriosos: canciones más lentas o música nostálgica que nos recuerdan el tiempo que pasó al alentar a los compradores a entretenerse en ese escaparate de artículos impulsivos.
• Aroma a una excelente oferta: investigaciones han demostrado que nuestros cerebros responden rotundamente a olores y que los compradores tendrán ganas de adquirir artículos más costosos si sienten olor a canela.^{Divulgación 2}
• El toque mágico: algunas tiendas lo alientan a tocar sus artículos, tóquelo y es más probable que lo compre.
• Haga un giro en U: a los compradores les llama la atención los escaparates con forma de U; es como un abrazo subconsciente.

Precios creativos y otros juegos de números

También hay métodos inteligentes de modificar los precios que estimulan a los compradores a gastar más al creer que gastan menos.

• Envío gratis... en cierto modo: no planeaba gastar $50, pero parece una excelente oportunidad comprar algunas cosas extra para ahorrar $10 en el envío, ¿verdad?
  
• Seguro que le encanta: los precios que terminan en 9 se llaman precios de encanto. Los compradores son más propensos a comprar algo a $9.99 en lugar de $10.00 porque parece ser una mejor oferta. Los clientes tienden a pensar que un artículo de $49.99 cuesta $40 y no casi $50.
• Hágalo sin el signo del dólar: no es solo el 9 que es mágico. Los restaurantes de lujo no agregan el signo del dólar a sus menús porque las comidas responden mejor a "Sopa - 9" que a "Sopa - $9."
• Regalo con la compra: esto es similar a gastar $50 para obtener entrega gratis. Los compradores están dispuestos a gastar más para obtener un "regalo" por gastar un monto determinado.

Cómo puede resistirse a la compra impulsiva

Hay más ejemplos de trucos psicológicos de las tiendas que los que se detallan arriba. ¿Qué chance tiene un comprador de evitar los gastos impulsivos? Ford y Bright Dickson, expertos en psicología positiva de Truist, tienen algunas ideas para mantenerse firme.

1. El conocimiento es poder.

Ford dice que la mejor manera de combatir estos impulsos psicológicos en primer lugar es saber que existen: "Si no comprende las reglas del juego, no tendrá chance. Hablar sobre estos trucos aumenta la concientización. "Si tiene una familia, puede reunirse a cenar y hablar sobre estos trucos. Hablemos sobre cómo funciona, nosotros contra ellos. Trabajamos duro para ganar nuestro dinero. Queremos ahorrarlo para comprar cosas que realmente nos interesan", dice.

"Están diseñados perfectamente para ser exitosos", dice Dickson. "Sea consciente a lo que se expone cuando entra en una tienda diseñada para que gaste más dinero".

Otra forma de encontrar el poder en el conocimiento es observar sus propios hábitos de gasto impulsivo. ¿Qué tiendas activan ese sentimiento de comprar más de lo que necesita? Puede ser mejor evitarlas. "Observe dónde están sus puntos débiles", dice Dickson, "y no se exponga a esas situaciones". Elimine sus aplicaciones de compra en línea o compre sus suministros de limpieza en una tienda que no venda zapatos hermosos o dispositivos electrónicos tentadores. Controlar las compras impulsivas también puede ayudarle a reducir sus gastos generales.

2. No permita que sus emociones afecten su presupuesto.

Ford también alienta a los compradores a mantenerse alertas, observar si se descubren realizando una compra en base a un impulso.

"¿Realmente necesito ese artículo? Si es así, está bien, pero si no, esté al tanto de sus emociones en ese momento", advierte Ford. Si en la tienda se está reproduciendo su canción favorita de la escuela secundaria, sea consciente de cómo afecta su ánimo.

Dickson reconoce que estas apelaciones a nuestras emociones pueden hacernos sentir bien cuando cedemos a ellas, pero en definitiva, la seguridad financiera viene de tomar buenas decisiones durante un período prolongado. Esa tranquilidad se siente mejor a largo plazo que lo que genera una compra impulsiva en ese momento. Aún así, dice Dickson, "Me permito un pequeño presupuesto para satisfacer esa emoción en ese momento"- Así que diré, está bien, puede gastar 30 dólares en lo que sea, pero ese es el límite". En otras palabras, puede vivir dentro de sus posibilidades sin renunciar a las cosas que le dan felicidad.

También conserva compras en línea en su carrito por unos días. "Si aún lo sigue considerando luego de dos días, adelante, cómprelo", aconseja.

3. No puede ahorrar al gastar.

Otro truco del que debe estar alerta es la ilusión de que está comprando una oferta.

"Es una emoción humana innata natural" buscar un excelente artículo a un precio bajo, dice Ford. Pero lo que realmente está haciendo es gastar dinero que no tenía planeado. "Cada vez que un minorista lo pueda hacer sentir que obtiene un precio más bajo que la siguiente persona, es más propenso a comprarlo, incluso si no lo necesita", agrega. ¿Y cuando esa emoción se combina con un sentido de que ese artículo no estará disponible para siempre? Ese es un motivador poderoso.

Ford cuenta la anécdota de que su esposa llamó para decir que compró una excelente oferta en algo que normalmente costaba $20, pero que se vendía por $13. "¡Ahorré $7!" le contó a Ford, cuando lo llamó en cuanto se fue de la tienda.

"Dije: De modo que tienes $13 menos de lo que tenías cuando entraste en la tienda y crees que ahorraste?" Los Estados Unidos corporativos minoristas le han hecho creer que ahorró. Ahorrar es cuando gana dinero y realmente lo guarda en algún lugar para que pueda tenerlo en otro momento". No puede ahorrar dinero en una compra", dice Ford.

4. Sea gentil con usted mismo.

Con tantos trucos que manejan las compañías, aún podría encontrarse en ocasiones comprando más de que lo planificó, sin importar cuánto se prepare. Cuando eso sucede, no se sienta tan frustrado.

"Sea compasivo con usted mismo; se enfrenta a algo mucho más grande que usted", dice Dickson. "Sea amable con usted mismo, porque los trucos que lo engañaron fueron diseñados justamente para eso".

Próximos pasos:

• Inspírese con la historia de una persona de unos 20 años que redujo sus compras impulsivas y aumentó su confianza financiera.
• Haga un seguimiento de sus gastos durante una semana. ¿Cuántas de sus compras fueron compras impulsivas? Si está gastando más de lo que le gustaría pero aún desea tener cierta flexibilidad en el momento, elabore un presupuesto con límites estrictos para las compras espontáneas.
• ¿Le tientan los anuncios dirigidos en línea? Intente tomar un descanso de las redes sociales o usar un filtro para bloquear anuncios a fin de cambiar su actitud y realizar compras más intencionales.