9 sugerencias para prevenir el robo de identidad y conseguir paz mental

Si se nutre de conocimiento, hay muchas cosas que puede hacer para protegerse contra el robo de identidad, uno de los delitos de mayor crecimiento en EE. UU. La Comisión Federal de Comercio ha informado que los consumidores perdieron $10 mil millones debido al fraude en 2023, lo que corresponde a un aumento del 14% respecto de 2022.¹

El robo de identidad ocurre cuando alguien obtiene su información personal o financiera, como su nombre, dirección, número de cuenta bancaria, número de Seguro Social (SSN) o los detalles de su tarjeta de crédito, y luego los usa para su propio beneficio personal.

Aprender algunas maneras de proteger mejor su información puede ser útil para prevenir el robo de identidad, dentro o fuera de Internet. Aquí tiene nueve sugerencias que dificultan el acceso de los estafadores a su información privada.

1. Cree contraseñas fuertes

Cree contraseñas complejas que sean difíciles de adivinar. Utilice contraseñas diferentes para cada cuenta, no las divulgue y cámbielas con regularidad. Si su cuenta ofrece autenticación multifactor, actívela para tener un nivel más de seguridad. También le recomendamos usar una aplicación para crear contraseñas para generar y almacenar contraseñas.

2. Deshágase de forma adecuada de los resúmenes de cuenta y las ofertas en papel

Triture las ofertas de su tarjeta de crédito, los resúmenes de cuenta bancaria y los recibos del cajero automático antes de descartarlos. Evite dejar papeles que otra persona pudiera usar para rastrearlo y conocer información sobre usted.

3. Revise sus estados de cuenta financieros y su puntuación de crédito con regularidad

Revise todos los meses su reporte de crédito, las transacciones de sus tarjetas de crédito y sus estados de cuenta bancaria. (Puede obtener un reporte de crédito anual gratis a través de annualcreditreport.com). Asegúrese de corroborar que todos los cargos, transacciones y solicitudes de crédito sean suyos. Comuníquese con su banco si hubiera algo fuera de lo común. ​​​​​​​En línea también puede solicitar el congelamiento del crédito, que también se denomina congelamiento de seguridad, al contactar a cada una de las tres oficinas de crédito principales.

4. Proteja sus dispositivos

Utilice software antivirus y contra suplantación de identidad, cortafuegos y bloqueadores de publicidad para protegerse de las amenazas cibernéticas. Configure sus dispositivos para que se actualicen de forma automática o para recibir una notificación cuando haya una actualización disponible. Evite acceder a cuentas con información confidencial o realizar transacciones financieras en redes Wi-Fi públicas; trate de utilizar una red privada virtual (VPN) o la red de su proveedor de servicio móvil para evitar que intercepten estas actividades.

5. Evite sitios web sospechosos y no seguros

Antes de ingresar su información personal en línea, asegúrese de que la compañía es respetable y utiliza tecnología de encriptación. Corrobore que las URL comiencen con "https" (en lugar de solo "http") y verifique la dirección para asegurarse de que no sea una copia. Si un sitio web no parece legítimo, evítelo. Evite también descargar archivos, hacer clic en vínculos e ingresar nombres de usuario y contraseñas cuando el sitio luzca sospechoso.

6. Suscríbase a las alertas

La mayoría de las instituciones financieras pueden enviar un correo electrónico o un mensaje de texto cuando se registra una transacción en su cuenta o tarjeta de crédito. Inscríbase para recibir alertas sobre tipos o montos específicos de depósitos, retiros o cargos que se identifican como actividad sospechosa.

7. No divulgue información privada

Tenga cuidado de cualquier persona que le pida información personal, como su SSN, fecha de nacimiento, el número de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito, en especial si se comunicaron sin que usted estuviera esperando una llamada. Conocer las políticas de seguridad y privacidad de su banco puede ayudarle a comprender qué tipo de información pueden o no solicitarle, para que así sea capaz de detectar cuando algo esté fuera de lugar. Ante la duda, comuníquese directamente con la compañía a través de una línea de contacto de atención al cliente publicada, por ejemplo, el número que aparece en su estado de cuenta o en su tarjeta, antes de brindar cualquier tipo de información durante una llamada.

8. Lleve solo lo necesario

Evite llevar su tarjeta del Seguro Social y su tarjeta de seguro de salud en su cartera, a menos que las necesite. Si va a salir, lleve solo la tarjeta de crédito que piensa usar, en lugar de salir con todas las tarjetas en cada oportunidad.

9. Revise su correo postal

Para evitar que le roben el correo, revíselo a menudo. ¿Tiene pensado viajar fuera de la ciudad? Solicite no recibir el correo postal o indique un punto de entrega seguro donde pueda recibir cualquier paquete que esté esperando. También puede suscribirse a un servicio gratuito, Informed Delivery de USPS, para ver y administrar el envío de su correo de manera digital.

Esté atento a estas señales de advertencia de robo de identidad

Cuanto antes detecte que ha sufrido robo de identidad, puede resultarle más sencillo recuperarse. Si algo en sus finanzas no le parece correcto y cree que algo sucede, revise la lista de señales de advertencia y actúe rápidamente.

• Sus estados de cuenta financieros no parecen correctos: si en su cuenta bancaria se han registrado retiros que no reconoce o detecta actividades sospechosas en su tarjeta de crédito, comuníquese con su banco o emisor de la tarjeta de inmediato.
• Se le rechaza la solicitud de un nuevo crédito: si sabe que su historial de crédito es bueno, pero se le niega el acceso a un nuevo crédito, revise el reporte que el prestamista ha obtenido para ver si hay alguna actividad sospechosa. Por ley, los prestamistas deben explicar los motivos por los que rechazan una solicitud de crédito.
• Le faltan facturas o no le resultan conocidas: a veces, el correo del banco o del gobierno incluye información personal confidencial que los estafadores podrían usar para robar su identidad. El hecho de no recibir las facturas por correo postal podría indicar que alguien ha ordenado que sea enviado a otra dirección o que lo recoge de su buzón antes que usted. Suscribirse para recibir los estados de cuenta en línea de todas sus cuentas puede ayudar a disminuir este riesgo.
• Lo sorprenden llamadas para cobrarle distintas deudas: si alguien se comunica para cobrarle facturas impagas que usted no reconoce, ya sea en sus cuentas reales o en cuentas a su nombre que hayan abierto de manera fraudulenta, revise su reporte de crédito y llame a su banco.

Qué hacer si sospecha que ha sido víctima del robo de identidad

Si nota alguna de estas señales, respire profundo y siga estos pasos de inmediato. Tomar medidas rápidamente es crucial para mitigar el riesgo. Asegúrese de contar con ayuda profesional de ser necesario.

• Dé aviso a los bancos, acreedores y otras personas involucradas: advierta a sus acreedores y representantes bancarios que usted cree haber sufrido fraude. Informe cuanto antes sobre tarjetas robadas o actividad sospechosa y comuníquese con todas las partes relacionadas con el fraude. (Por ejemplo, si es un fraude de impuestos, comuníquese con el IRS; si alguien ha utilizado su información para acceder a los servicios de un proveedor de atención médica, comuníquese con la compañía de seguro de salud). Los clientes de Truist deberían visitar el centro de seguridad y fraude para obtener instrucciones detalladas sobre qué hacer con respecto a sus cuentas de Truist.
• Programe una alerta de fraude en su reporte de crédito: evite que su estado crediticio sufra un daño mayor; para ello, comuníquese con una agencia de informe crediticio y solicite que se active una alerta de fraude. De esta manera, a los ladrones de identidad les resultará más difícil abrir cuentas a su nombre.
• Congele su crédito: un congelamiento del crédito bloqueará toda su información crediticia. Por lo general, esto se puede hacer en línea con solo presionar un botón.
• Presente un reporte ante la FTC: al reportar robo de identidad ante la Comisión Federal de Comercio (FTC), se crea un informe que incluye formularios y cartas con partes completadas previamente que se pueden usar como evidencia de robo de identidad ante otras instituciones.
• Restablezca sus contraseñas: cambie sus contraseñas para asegurarse de que las medidas de seguridad estén activas. Recuerde: utilice contraseñas complejas y fuertes que sean difíciles de adivinar.
• Elimine la información falsa de su reporte de crédito: contáctese con la agencia de reporte de crédito si descubre alguna transacción falsa en su registro. Las agencias de reporte de crédito pueden bloquear estas transacciones para que no afecten su reporte.
• Reporte y reemplace las tarjetas o identificaciones perdidas: si pierde una tarjeta de seguro o de crédito o sospecha que alguien tiene su información, reporte la situación y solicite una nueva tarjeta.
• Inscríbase para el monitoreo crediticio: monitoree sus reportes de crédito y esté atento a la apertura de nuevas cuentas que usted no reconozca. La compañía responsable de exponer su información puede ofrecer un servicio de monitoreo crediticio gratuito al que usted puede inscribirse.

Cualquier persona puede ser víctima del robo de identidad. No obstante, tener en cuenta estas sugerencias para aprender a protegerse de este fraude puede ayudarle a mantenerse seguro. Esté atento a sus datos personales y sepa cuándo actuar para evitar transformarse en un blanco fácil.