Actualizaciones a nuestros Acuerdos de Servicio de Banca Móvil y en Línea

Cuando se inscribió en la banca móvil o en línea, revisó y aceptó un Acuerdo de Servicio de Banca Móvil y en Línea que rige el uso de nuestros servicios móviles y en línea. Recientemente actualizamos nuestros Acuerdos de Servicio de Banca Móvil y en Línea. Puede consultar los Acuerdos de Servicio de Banca en Línea y Banca Móvil en los siguientes enlaces:

¿Qué significa esto para mí?

Si está de acuerdo con estas actualizaciones, no necesita hacer nada. Puede seguir realizando sus operaciones bancarias como siempre. Continuar utilizando nuestros servicios de banca móvil y en línea después de la fecha de entrada en vigencia de los cambios significa que acepta estas actualizaciones.

¿Qué cambió?

Sabemos que estos documentos pueden ser extensos, por lo que destacamos las secciones donde se realizaron actualizaciones relevantes y brindamos un resumen de los cambios clave a continuación.

Resumen de cambios al Acuerdo de Servicio de Banca Móvil y en Línea

Vigente a partir del 09/17/2026

Entre los cambios clave del Acuerdo, se incluyen:

  • Se actualizaron las secciones 4(p) (Servicio de pago de facturas), 9(h) (Términos estándar de Truist Paze), 10(b) (Depósito de cheque por banca móvil), 11(c) (Términos y condiciones del programa de banca por SMS de Truist), 13(e) (Servicios adicionales) y 18(f) (Disposiciones generales) para establecer un período estandarizado de notificación previa de 30 días para los cambios a este acuerdo
  • Se actualizó la sección 4(dd) (Servicio de pago de facturas) para aclarar el tratamiento de los pagos instantáneos con fecha futura cuando se cierre una cuenta o un perfil de banca en línea
  • Se actualizó la sección 5(a) (Transferencias internas) para reflejar los horarios límite vigentes para las transferencias internas de fondos y los pagos a cuentas hipotecarias de Truist realizados a través de Direct Connect
  • Se actualizó la sección 11 (Términos y condiciones del programa de banca por SMS de Truist) para cambiar el nombre del programa, actualizar los códigos cortos, eliminar la disposición sobre la banca por mensajes de texto y aclarar el proceso de suscripción
  • Se actualizó la sección 13 (Servicios de planificación y consolidación) para aclarar la disponibilidad de herramientas y funcionalidades opcionales que facilitan la gestión de las finanzas personales
  • Se actualizó la sección 17 (Comisiones) para mantener la coherencia con las prácticas actuales de notificación de comisiones, sin modificar dichas prácticas

Resumen de cambios al Acuerdo de Servicio de Banca Móvil y en Línea

Vigente a partir del 09/17/2026

Entre los cambios clave del Acuerdo, se incluyen:

  • Se actualizó la sección 4 (Comisiones) para armonizarla con las prácticas vigentes de notificación de comisiones, sin introducir cambios en dichas prácticas
  • Se actualizó la sección 4(dd) (Servicio de pago de facturas) para indicar que los pagos programados para una fecha futura siguen estando sujetos a la disponibilidad y al estado de la cuenta de provisión de fondos y del perfil de banca en línea
  • Se actualizó la sección 5 (Transferencias internas) para reflejar los horarios límite vigentes para las transferencias internas de fondos a través de Direct Connect y los pagos a cuentas hipotecarias de Truist
  • Se actualizó la sección 13 (Términos y condiciones del programa de banca por SMS de Truist) para cambiar el nombre del programa, actualizar los códigos cortos, eliminar la disposición sobre la banca por mensajes de texto y aclarar el proceso de suscripción
  • Se actualizó la sección 14 (i) (Servicios adicionales – Servicios de planificación y consolidación) para aclarar la disponibilidad de herramientas y funcionalidades opcionales que facilitan la gestión de las finanzas personales
  • Se actualizó la sección 14(k) (Servicios adicionales – Acceso para múltiples usuarios) para informar que los usuarios a quienes se les otorgue acceso al servicio de pago de facturas podrán ver todas las cuentas asociadas
  • Se actualizó la sección 18 (Comisiones) para mantener la coherencia con las prácticas actuales de notificación de comisiones, sin modificar dichas prácticas